千年蟲式故障 PS3全球大當機 癱瘓1天 玩家獎盃紀錄恐報銷

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【明報專訊】Playstation 3（PS3    ）遊戲機周一發生罕見的全球大當機，不少用家的PS3機內時間都被調到2000年1月，有關錯誤除了令玩家無法連上網絡，甚至無法打機外，部分玩家機內花上數百甚至數千小時得來的戰績分數紀錄也通通消失，新力要一度緊急呼籲舊款PS3主機的玩家切勿開機，並向全球玩家致歉。雖然問題昨日中午已告修復，但這次千年蟲式風波，已令全球萬計玩家怨聲載道。

涉2000萬部機中招

今次是PS3發售以來首宗大型故障，除了去年才推出的PS3 Slim系列，之前所有型號都受影響。新力電腦娛樂的發言人福岡智表示，全球恐有多達2000萬台PS3遇上上述問題，約佔PS3全球累計銷售總數的三分之二。故障發生後，大批玩家擁到網上留言詢問狀况。有玩家周一稱，開始時只有早期舊款的20GB、60GB和80GB的PS3無法登入PlayStation     Network（PSN），但到了中午之後，就連新款120G與250G的PS3也一起故障，遊戲無法啟動、遊戲獎盃與存檔損壞等一連串問題陸續發生。有些玩家發現，在重新開機後，電腦會自動將PS3時間「時光倒流」10年，調到2000年1月1日，又或是回溯至買新機時的開機日期。

誤將2010年斷為閏年

新力發言人昨早在PS3網站上承認，由於網絡系統的漏洞，部分客戶一直無法登入PSN網絡進行連線遊戲，一些人甚至連單機遊戲也不能玩，當他們一進入遊戲，就會彈出錯誤畫面，「我們希望在未來24小時內解決問題，如果你擁有新款薄型PS3以外的舊款主機，建議你不要開機，因為這麼做會導致部分功能出錯，例如無法讀取資料」。新力指故障原因是由於舊型PS3主機內部的系統時鐘，誤將2010年判斷為閏年，結果系統於昨日3月1日自動進入了不存在的「2010年2月29日」，導致系統出現矛盾，繼而引發一連串異常狀况導致當機。上述狀况在系統時鐘由2月29日跨至3月1日後已經自然解除，使用者目前已可正常使用PS3主機的所有功能，系統時間的誤差亦可透過手動或網絡校正。

新力向玩家致歉

新力已就事件向玩家致歉。但對於問題修復後，玩家損壞了的遊戲紀錄和獎盃是否可以回復，本報記者致電本港新力電腦娛樂查詢時，有關方面僅表示暫未收有關方面資料，因此未能答覆，若用家有問題，可以致電客戶服務查詢，電話是              2341 2356         2341 2356。

這次故障風波令人想起10年前在全球各地引起恐慌的「千年蟲」危機 ，由於一些舊式電腦會將「00」自動判別為「1900年」，不少人當時擔心全球電腦在由1999年踏入2000年的一刻會自動識別為「1900年」，引發各式意外災難，儘管最後全球並無出現大規模電腦故障，只有零星的系統問題報告。